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Service Level Manager (m/w/d)

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Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Sie erwartet bei Flexus ein moderner und sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit mit bester Infrastruktur bei einem Top Arbeitgeber. Bei uns werden ein familiäres Umfeld, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege gelebt. Darüber hinaus freut sich ein super Team in einem wachstumsstarken Umfeld auf Sie. Als Service Level Manager*in bei Flexus sind Sie im engen Austausch mit unseren Bestandskunden hinsichtlich neuer Produktideen und Neuentwicklungen. 

Sie informieren über Software Updates und Erweiterungen aus dem Release-Management unserer Produkte. Dabei fungieren Sie auch als Schnittstelle zu unserem technischen Support bei Updates, Bug-Eskalation oder Change Requests. Sie organisieren regelmäßige Termine mit unseren Support-Kunden, um offene Tickets und aktuelle Themen zu besprechen. Auch sind Sie im engen Austausch mit unserem Vertrieb und Produktmanagement hinsichtlich neuer Informationen und Produkte.

Challenge accepted? Worauf warten Sie noch?

Wenn Sie folgende Punkte mitbringen sollten wir uns unbedingt kennen lernen:

  • Erfahrung im Service Level Management
  • SAP-Kenntnisse in mindestens einem Modul notwendig
  • Technische Affinität/Interesse an Innovationen und Technologien (von Vorteil Entwicklungs-Knowhow)
  • Erfahrung in Dynamics CRM von Vorteil
  • Erfahrung mit Ticketsystemen
  • Kommunikationsstärke
  • Innovationsfreude und eine agile Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir freuen uns schon auf Sie. Bis bald.


Darauf können Sie sich freuen:

  • ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • umfangreiches Einarbeitungsprogramm
  • aktive Mitgestaltung Ihrer Zukunft
  • offene, faire und wertschätzende Unternehmenskultur
  • flexible Arbeits(zeit)modelle
  • gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ihre Unterlagen senden Sie bitte via Mail als PDF an:

Caroline Hansen (HR Abteilung):
bewerbung@flexus.net
Tel.: +49 (0) 931 466211-208

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