Kennen Sie das?
Ihre Techniker müssen für jeden Instandhaltungsauftrag zurück ins Büro um Informationen nachzuschlagen oder den Status zu aktualisieren?
Wie diese App Ihnen hilft
Mit der App legen Ihre Mitarbeiter Instandhaltungs- und Serviceaufträge mobil an, ändern sie und zeigen sie an. Kopfdaten, Texte, Standortdaten, Vorgänge und Komponenten werden direkt in der App gepflegt. Auch ein Systemstatus lässt sich setzen.
Für Anlage, Änderung und Anzeige lassen sich eigene Apps und Layouts einrichten, auch je Auftragsart. So passt die Oberfläche zum jeweiligen Prozess. Im Änderungs- und Anzeigemodus sehen Sie gebuchte Rückmeldungen und können sie stornieren. Ein eigener Reiter zeigt die Kosten. Dokumente legen Sie über Business Document Services zum Auftrag ab.
So läuft es ab
Gestartet wird über die Kachel Auftrag anlegen im Fiori Launchpad oder aus anderen EAM-Anwendungen. Ist die Auftragsart nicht vorbelegt, wählen Sie sie zuerst aus. Das Bezugsobjekt bestimmen Sie per Scan, Wertehilfe oder über die App Strukturliste. Standort-, Kontierungs- und Organisationsdaten werden dann automatisch übernommen.
Den verantwortlichen Arbeitsplatz ermittelt die App aus dem Bezugsobjekt und übernimmt ihn in den ersten Vorgang. Dieser Vorgang entsteht automatisch, sobald Auftragsart und Arbeitsplatz gefüllt sind. Der Langtext aus dem Auftragskopf wandert gleich mit. Im Reiter Komponenten erfassen Sie Ersatzteile oder Kaufteile.
Beim Sichern legt die App automatisch eine passende Meldung an. Danach wechselt sie in die Ändern- oder Anzeigevariante. Für spätere Änderungen empfiehlt sich der Aufruf über die EAM Auftragsliste oder das EAM Einplanungs-Cockpit. Aufträge mit Meldungsbezug entstehen über das EAM Meldungs-Cockpit.
Ihre Vorteile
Instandhaltungsaufträge bearbeiten Ihre Techniker direkt am Objekt, Papier wird überflüssig. Gebucht wird in Echtzeit ins SAP, dadurch gibt es weniger Übertragungsfehler. Planung, Ausführung und Rückmeldung greifen in einem durchgängigen Ablauf ineinander.