Gruppen und Themenbereiche in Zammad bei der Flexus AG
Schnelle Hilfe durch klare Struktur: Im Ticketsystem Zammad helfen klar definierte Gruppen und Themenbereiche bei der schnellen Zuordnung Ihrer Anfragen. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie wir Support-Tickets strukturieren – und was hinter Kürzeln wie AGV, MBF oder RTZ steckt.