Kennen Sie das?
Zeiten für Instandhaltungs- und Serviceaufträge werden manuell auf Zetteln notiert und erst nachträglich am PC gebucht, Abweichungen und ungenaue Zeiterfassungen verfälschen die Auftragskalkulation?
Wie diese App Ihnen hilft
Mit der App melden Ihre Mitarbeiter die Vorgänge eines Instandhaltungs- oder Serviceauftrags als Teil- oder Endrückmeldung zurück. Erfasst werden die Ist-Arbeitszeit, eine abweichende Ursache und weitere Rückmeldedaten. Die Leistungsart kommt automatisch aus dem Auftragsvorgang. Bei Servicemeldungen lässt sich auch die Reisezeit mitgeben.
Die Zeit können Sie per Stoppuhr erfassen. Warenbewegungen passen Sie bei Bedarf an: Mengen reduzieren, Chargen angeben, Positionen splitten oder neue Komponenten ergänzen. Im Reiter Dokumentation pflegen Sie die Meldungsdaten samt Stördaten, ohne in die App Meldung zu wechseln.
So läuft es ab
Sie öffnen die App über die Kachel Rückmeldung im Fiori Launchpad. Die Kachel zeigt Ihren Arbeitsvorrat der zu bearbeitenden Auftragsvorgänge. Dieser ist entweder fest hinterlegt oder wird über Ihre Einplanungen ermittelt. Nach dem Start können Sie auch anders selektieren.
Im Reiter Rückmeldedaten tragen Sie Istarbeit, Langtext sowie Start- und Endezeit ein und wählen Teil- oder Endrückmeldung. Der Reiter Auftragsdaten zeigt Details zum Vorgang und führt in die Apps Auftrag anzeigen oder ändern, Meldung anzeigen oder ändern, Technischer Platz anzeigen und Equipment anzeigen. Unter Gebuchte Rückmeldungen sehen Sie bisherige Buchungen und können sie stornieren.
Ist eine Unterschrift vorgesehen, öffnet sich beim Sichern ein Pop-up dafür. Die Signatur wird als Bilddatei an der Rückmeldeposition abgelegt. Reicht der Bestand der Komponenten nicht, wird je nach Einstellung keine Rückmeldung gebucht und eine Fehlermeldung ausgegeben. Alternativ legt SAP die Fehler zur späteren Prüfung und Nachbuchung ab.
Funktionsumfang
- Erfassung der Zeit anhand Stoppuhr (Start & Stopp)
- Arbeitsvorrat für Anwender
- Selektion von Belegen über diverse Objekte
- Erfassung von Abweichungen
Ihre Vorteile
Zeiten melden Ihre Techniker genau und sofort am Objekt zurück. Stoppuhr und persönlicher Arbeitsvorrat nehmen ihnen Verwaltungsarbeit ab. Da die Buchung direkt in SAP landet, entstehen beim Übertragen weniger Fehler. Abweichungen werden nachvollziehbar erfasst, was Ihre Auswertungen in der Instandhaltung verbessert.