Avisierung: Definition
Bei der Avisierung (auch Avis oder Lieferavis genannt) handelt es sich um die rechtzeitige Benachrichtigung bzw. Vorankündigung der Zustellung oder Abholung von Waren. Die Spedition teilt dem Empfänger die Informationen zur bevorstehenden Lieferung vorab telefonisch, schriftlich oder elektronisch mit.
Welche Informationen umfasst ein Avis?
Ein Lieferavis enthält zwar ähnliche Informationen wie ein Lieferschein, ist jedoch nicht zu verwechseln mit Lieferpapieren. Während die Lieferpapiere zeitgleich mit der Anlieferung der Ware eintreffen, erfolgt die Avisierung schon vorher. Sie liefert eine Vorabinformation über die ankommenden Waren, wodurch sich der Empfänger auf den Zeitpunkt der Abholung oder Zustellung einstellen kann.
In der Regel beinhaltet der Avis folgende Informationen:
- Artikelnummer
- Artikelbezeichnung
- Menge
- Gewicht und ggf. Volumen
- Zeitpunkt der Lieferung
- Kennzeichen
- Referenznummer
Welche Arten von Avis gibt es?
Es kann zwischen verschiedenen Arten der Avisierung unterschieden werden:
- Zustellavis: Der Kunde wird mindestens einen Tag vor der Lieferung elektronisch oder telefonisch über den Zustellzeitpunkt informiert, welcher vom Lieferanten festgelegt wird.
- Abholavis: Die Spedition vereinbart üblicherweise am Vortag mit dem Absender einen Termin zur Abholung der Ware.
- Fahreravis: Der Fahrer der Spedition informiert den Empfänger, z. B. via App, ca. eine Stunde im Voraus über die Ankunft der Ware.
Welche Vorteile bietet Ihnen eine Avisierung?
Die Avisierung bietet Ihnen einige Vorteile:
- Effiziente Planung: Empfänger können sich rechtzeitig auf bevorstehende Lieferung vorbereiten, was zu einer besseren Ressourcennutzung führt.
- Fehlerreduktion: Klare Benachrichtigungen minimieren Missverständnisse, wodurch Sie Fehllieferungen, Reklamationen und Retouren reduzieren können.
- Minimierte Wartezeiten: Empfänger wissen genau, wann die Lieferung eintreffen wird, was Wartezeiten reduziert und Abläufe effizienter macht.
- Transparenz: Avisierungen fördern die Transparenz Ihrer Lieferkette, indem Sie alle Parteien über den Status der Lieferung informieren.
- Kundenbindung: Zuverlässige Avisierung verbessert die Kundenerfahrung und schafft Vertrauen in Ihre Dienstleistungen oder Produkte.
- Umweltfreundlichkeit: Durch genauere Planung kann Ihr Transport optimiert werden. Dies senkt Leerfahrten, verringert unnötige Kilometer und reduziert CO2-Emissionen.
Fazit
Die Avisierung verbindet Akteure der Lieferkette wie Lieferanten, Spediteure, Transportunternehmen und Empfänger. Sie fördert eine transparente Kommunikation und Abstimmung, optimiert Ihre Planung und steigert Ihre Effizienz sowie Ihre Kundenzufriedenheit. Die Vorankündigung informiert den Empfänger über den erwarteten Lieferzeitpunkt, um eine gezielte Vorbereitung zu ermöglichen.